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廣 州 市 物 業 管 理 行 業 協 會

標題:關于開展2019年廣州市物業管理示范項目考評及復檢工作的通知   

 

穗物協通〔20195

 

廣州市物業管理行業協會關于開展2019年廣州市物業管理示范項目考評及復檢工作的通知

 

各物業服務企業:

    為貫徹落實《中共中央國務院關于開展質量提升行動的指導意見》推動物業服務標準化建設。我會擬于2019年6月起,分別對申報廣州市物業管理示范的項目進行考評、對2015年前獲得市示范稱號的項目進行復檢驗收等一系列工作,現將2019年廣州市物業管理示范項目考評及復檢驗收的相關工作要求通知如下(詳見附件),請各相關單位充分做好工作準備。

附件:2019年廣州市物業管理示范項目考評及復檢驗收工作要

二〇一年二月二十二

聯系人:廖育偉    聯系電話:85583084

鄭偉達    聯系電話:85586773、13503092993

楊妙光    聯系電話:13924108368

                                                        

抄報:廣州市住房和城鄉建設

抄送:廣州市住房和城鄉建設各區分局

 

2019年廣州市物業管理示范項目

考評及復檢驗收工作要求 

為加強廣州市城市建設管理和樹立規范物業管理項目典型,加強和提升物業企業誠信,促進我市物業管理整體水平的不斷提高,我會擬于2019年6月起,分別對申報廣州市物業管理示范的項目進行考評,對2015年前獲得市示范稱號的項目進行復檢驗收等一系列工作,現將具體要求明確如下:

一、考評范圍

廣州市范圍內,持有工商注冊的物業服務企業實施物業管理與服務的住宅小區、大廈、工業區等。

二、申報條件

(一)符合城市規劃建設要求,配套設施齊全;

(二)住宅小區、工業區建筑面積8萬平方米以上(含有規劃部門核準分期開發建設申報考評的,下同),別墅2萬平方米以上,大廈3萬平方米以上且非住宅建筑面積應達到60%,申報的建筑面積以規劃或質量監督部門出具的工程驗收文件為準;

(三)入住一年且申報參評的企業在管一年以上;

(四)入住率或使用率達85%以上;

(五)物業服務企業已建立各項管理規章制度;

(六)已建立物業管理專項維修資金;

(七)物業服務企業無重大責任事故;

(八)未發生經主管部門確認屬實的有關收費、服務質量等方面比較重大的投訴。

三、考評標準

(一)評分細則

按照《關于修訂全國物業管理示范住宅小區(大廈、工業區)標準及有關考評驗收工作的通知》(建住房物〔2000〕008號)中的《全國物業管理示范住宅小區、大廈、工業區標準及評分細則》及廣州市住房和城鄉建設《關于印發<廣州市物業管理示范、優秀項目考評辦法>的通知》(穗房物函〔2001〕209號)執行。

(二)分值標準

廣州市示范項目考評分值不低于90分

四、工作內容

廣州市物業管理示范項目考評、驗收。

五、工作程序

申報→考評→公示→通報→推薦

(一)申報

2019年3月31日前,申報單位按規定填妥《廣州市物業管理示范項目考評達標申報表》后,向廣州市物業管理行業協會提出申請。申報市示范項目考評需提交以下資料復印件(按所需提交資料順序,設目錄并裝訂成冊提交):

(1)經規劃部門批準的項目總平面圖;

(2)規劃部門出具的建設工程規劃許可證;

(3)規劃部門出具的建設工程規劃驗收合格證;

(4)建設或質量監督部門出具的工程驗收文件;

(5)該參評項目上年度財務報表(加蓋單位公章);

(6)能反映項目外觀形象的照片若干張。

(二)考評

2019年6月中下旬,廣州市物業管理行業協會將組織專家考評小組,對申報項目進行包括基礎資料管理、設備設施管理、綜合環境管理三個方面在內的“市物業管理示范項目”進行考評驗收。具體的考評時間和考評安排另行通知。

(三)公示

為體現公開、公平、公正原則,廣州市物業管理行業協會將對“廣州市示范考評達標項目”在所有參評單位項目范圍內和在廣州市物業管理行業協會信息網上實行公示。公示的期限為七天,公示期內,對有異議或受到質疑的項目,廣州市物業管理行業協會將另行組織專家重新復評。

(四)通報

經公示后的“廣州市物業管理示范考評達標項目”,在呈報廣州市住房和城鄉建設審核后,由廣州市物業管理行業協會分別授予“廣州市物業管理示范住宅小區(大廈、工業區)”稱號,并頒發獎牌獎狀進行通報表彰。

 

六、復檢驗收

(一)申報

2019年6月15日前,凡在2015年獲得市物業管理示范稱號、和往年已經過復檢屆滿三年的市示范項目以及此前經同意延期至2019年復檢驗收的項目,須將《廣州市物業管理示范項目復檢表》填妥并報送廣州市物業管理行業協會(2015年的市物業管理示范項目,如已獲省物業管理示范項目稱號未滿三年的,可延期至屆滿三年后再申報)。

(二)驗收

2019年9月中下旬,廣州市物業管理行業協會將組織專家復檢驗收小組,分期分批進行復檢驗收工作。具體復檢時間另行通知。

對各復檢項目,將按當年獲得示范項目稱號的考評內容和考評標準進行驗收復檢,包括對基礎資料的延續管理、設備設施的管理和維護、綜合環境以及綠化的管理和維護等三個方面。

(三)公示

為體現公開、公平、公正原則,復檢結果將在廣州市物業管理行業協會的信息網上進行公示。公示的期限為七天,公示期內,對有異議或受到質疑的項目,廣州市物業管理行業協會將組織專家另行復檢。

(四)通報

經公示后的“廣州市物業管理示范復檢驗收達標項目”,在呈報市住房和城鄉建設審核后,由廣州市物業管理行業協會通報保留其原有稱號,并頒發獎狀對其進行表彰。

對復檢驗收不達標和無故不申報復檢的項目,經報市住房和城鄉建設審核后,由廣州市物業管理行業協會對其作出通報除名處理。

七、培訓指導

為更好地做好考評指導工作,我會將聘請有關專家,統一對申報參評的項目進行基礎資料管理、設備設施管理、綜合環境管理等內容的專題培訓,培訓的具體時間、地點等安排另行通知。

參評單位如需協會專門組織專家進行現場指導的,可在申報參評期間提出申請,由協會秘書處統一作出安排,組織專家組有計劃地提供有償的現場指導服務。

相關費用

申報項目無需繳交考評費,但考評工作的實際運作費用需由各參評單位按實際開支總額平均分攤承擔。具體操作方法是:先由協會秘書處集中統一代收,最后按實際開支票據分攤結算,多退少補。

考評工作運作費用包括資料費、獎牌費、專家住宿、交通、勞務費等,請各參評單位在報送各種申報表的同時,到我會財務室預交費用。具體費用預收標準如下:

(一)市示范考評項目:會員單位1500元,非會員單位3000元。

(二)市復檢驗收項目:會員單位1000元,非會員單位2500元。

九、其他事項

(一)2019年度的省示范考評申報暫不收件,以正式通知為準。

(二)所有提交的申報資料,無論是否符合申報條件和是否達標,協會對所有申報資料均不退件;對經審核不符合申報條件的項目,如申報單位需取回申報資料的,務必在申報當年的7月30日之前到協會申請退件并辦理相關登記手續,逾期則作自行放棄處理。

)請各參評單位根據以上各項考評及復檢驗收申報時間要求,依時申報,逾期不申報的,恕不受理。

)《廣州市物業管理示范項目考評達標申報表》、《廣州市物業管理示范項目復檢表》可在廣州市物業管理行業協會網站(www.gzpma.com)下載。

)在考評工作中,除認真參照執行原有建設部下發的考評標準外,各參評項目在垃圾分類、出租屋管理等方面執行法規政策或配合政府相關部門的工作情況,也作為考評的條件。

(七)考評的具體實施時間將另行通知,請各參評單位提前做好充分的迎檢準備工作。

 

 

【說明】

1.此通知是按照《關于修訂全國物業管理示范住宅小區(大廈、工業區)標準及有關考評驗收工作的通知》(建住房物〔2000〕008號)中的《全國物業管理示范住宅小區、大廈、工業區標準評分細則》提出的示范考評及復檢驗收工作要求。如2019年在我市開展示范項目考評驗收工作之前,國家建設部及中國物業管理協會下發了新的通知要求及頒布了最新的示范項目考評標準與評分細則,則按新的通知要求及新的標準細則執行。

2.國家示范項目考評已停考年,在未接到新的考評要求之前,今年暫不收件。