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邱樂云:悅禾物業的“精”營之道

深耕細作 悅禾物業的“精”營之道

————專訪廣州市悅禾物業管理有限公司總經理邱樂云

廣州市悅禾物業管理有限公司(以下簡稱悅禾物業)是禾田投資集團有限公司全資子公司,創建于1998年,是國家物業管理二級資質企業 ,廣州市物業管理協會理事單位。16年來,悅禾物業逐步從十幾人發展到現在的500余人,管理面積從最初的2萬多平米擴大到如今的100多萬平米,業務遍及廣州、湖南并將拓展至珠海、南寧。12月13日,悅禾物業總經理邱樂云接受了本刊記者的采訪,暢談公司經營現狀及發展計劃、團隊建設及人才培養情況以及行業困境下的發展策略,并分享了作為職業經理人在行業浸染多年的感悟和管理經驗。

廣州市悅禾物業管理有限公司總經理邱樂云
廣州市悅禾物業管理有限公司總經理邱樂云

業務不在多而在于精 悅禾物業的“精”營之道

“(悅禾物業)不求大但求精,不求兼得但求每件事都做到最好,不求最好但求更好,這就是我們的追求。”——邱樂云

廣州市悅禾物業管理有限公司是禾田投資集團有限公司的全資子公司,2013年,禾田投資集團的前身——幾家全資子公司合并為禾田投資集團有限公司,主營房地產開發。作為開發商自有的物業公司,悅禾物業走的是“自建自營,自給自足”的經營模式,其中最典型的項目就是廣州信息港,從投資開發到招租出售再到物業接管,實現一條龍式開發管理。

2006年,在禾田投資集團擔任副總經理的邱樂云正式接管悅禾物業,兼任悅禾物業總經理,兜兜轉轉幾年的時間,原本的“門外漢”已經成為行業資深管理者。邱樂云在就職禾田投資集團之前曾經是廣州軍區四十一集團軍“英勇善戰模范團”政治委員,在部隊二十多年的軍旅生涯中,先后參加過對越自衛還擊戰,中越邊境炮擊戰。在任團主官崗位上,曾率部隊參加了“98抗洪”,嚴防死守長江最險段荊州大堤,實現了人在堤在的偉大抗洪精神。在任團政委期間,個人曾先后三次榮立三等功,團兩次榮立集體三等功,連續四年被集團軍評為“全面建設先進單位”,兩次被廣州軍區評為“先進旅團”,一次評為“廣州軍區先進黨委”。正是因為他軍人出身的特殊身份,用他的話說就是“一直從事管人的工作”。也許是軍人天性,邱樂云十分直爽健談,在采訪之初便直言:“悅禾物業成立比較早,但發展速度相對比較慢。”

悅禾物業旗下主要的物業有廣州信息港、麗景灣、禾田大廈、佳福閣、湖南麓谷信息港等多個寫字樓和住宅小區,業務橫跨廣東、湖南兩省。其中廣州信息港是天河軟件園在建成區的軟件產業孵化中心,現有網易、百度、聯想、愛立信、中國國際電子商務中心、優視科技、酷狗科技、愛游科技等國內外知名企業進駐。可以說,廣州信息港、麗景灣是悅禾物業在高端寫字樓和住宅上最優秀的管理項目。

從規模上看,悅禾物業全員500余人,管理面積100多萬平米,相比萬科、中海等大型物管企業動輒千萬平米的管理面積、上萬名員工的規模,悅禾物業只能算是中小企業。對于悅禾物業而言,拼不了規模,那便走深耕細作的“精”營之路,業務不在多唯精而已。為此悅禾物業付出了不少心血:打造悅禾形象;堅持服務至上,追求管理品質,提升服務質量;打造優質團隊和人才隊伍;瞄準高端寫字樓市場,發揮寫字樓管理優勢等。

 

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